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Aviso Legal
En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI)

CLINICA MEDELINA S.L.U. nombre de la EMPRESA. facilita a continuación sus datos registrales y de contacto:

Tfno. 0034 910008081, 0034 911695496

Móvil y Whatsapp. 0034 692461956
Web:.www.aparatosbelleza.com
Email:  clinicamedelina@yahoo.com
Domicilio Social:

CLINICA MEDELINA S.L.U. 

CIF: B88043286
C/ Francisco Silvela,19,bj-A

CP 28028,Madrid,España
Datos Registrales:
Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37 438, Libro 0,  Folio 97, Hoja M 667392, Inscripcion o anotacion 1, Año Pre.:2018, etc. CLINICA MEDELINA S.L.U (a continuación EL VENDEDOR) con C.I.F. inscrita en el Registro Mercantil de MADRID . Con domicilio en C/ Francisco Silvela,19,bj-A, CP 28028,Madrid,España
y cuenta email :  clinicamedelina@yahoo.com (desde ahora EL DOMICILIO DEL VENDEDOR)

Legislación

Con carácter general las relaciones entre ” CLINICA MEDELINA S.L.U.” con los usuarios de sus servicios  telemáticos, presentes en este sitio Web, se encuentran sometidas al a legislación y jurisdicción españolas.

USO Y ACCESO DE USUARIOS

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

” CLINICA MEDELINA S.L.U.”, (a continuación EL VENDEDOR) con C.I.F. B88043286 inscrita en el Registro Mercantil de MADRID  . Con domicilio en C/ FRANCISCO SILVELA,19,BJ-A,CP 28028, y cuenta email ayudas@ clinicasfisioybelleza.com (desde ahora EL DOMICILIO DEL VENDEDOR). Cualquier compra de un producto presente en la tienda online de la web www.ayudasmas.com (desde ahora EL SITIO DEL VENDEDOR) requiere la consulta y la aceptación de estos términos y condiciones de venta. La compra desde esta web y el hecho de hacer cualquier pedido supone que ha leído y aceptado las presentes condiciones de venta. La aceptación tiene el valor de “firma digital.

Preámbulo.

Las presentes condiciones generales tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de ambas partes, en el marco de la venta por internet de productos propuestos por el vendedor al consumidor.

Confirmación del pedido

La información actual será seguida por un correo electrónico al e-mail indicado por el comprador, luego de la notificación de pedido.

Confirmación y prueba del pago

Los registros almacenados en los sistemas de la empresa de EL VENDEDOR, en condiciones adecuadas de seguridad son considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre ambas partes.

El almacenado de las órdenes de compra y las facturas, efectuadas de forma fiable y duradera puede ser creadas como prueba de compra.

Informaciones sobre los productos

Todos los esfuerzos han sido realizados para garantizar la exactitud de la información presente en EL SITIO DEL VENDEDOR o de sus proveedores, sin embargo no son responsables de las consecuencias, incidentes, daños resultantes de la transmisión electrónica o de la exactitud de la información transmitida, incluso en el caso de que EL VENDEDOR es consciente de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes son utilizados únicamente con fines de identificación. Todas las fotos, descripciones y precios no son contractuales.

Periodo de validez de las ofertas y precios

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin del número de existencias indicado. Así como los precios indicados en el momento de la consulta de la página web.

Gastos de transporte y plazos de entrega

Los productos son entregados a la dirección indicada por el comprador en el formulario de pedido, y sólo en las destinaciones geográficas especificadas en las formas de entrega.

Todos los productos son enviados en perfecto estado. El cliente debe notificar a la empresa de logística (o al cartero) el más mínimo rastro de impacto (hoyos, huellas de aplastamiento etc ..) en el paquete, y, cuando proceda, debe rechazar el paquete. Un producto idéntico será enviado sin cargo.

El cambio de un producto declarado, después, y dañado durante el transporte, sin ningún tipo de reserva que haya sido emitido al recibir el paquete, no puede tomado en cuenta.

Al igual que con cualquier envío, es posible sufrir un retraso o que el producto sea extraviado. En tal caso, la empresa de logística será contactada para iniciar una investigación. Se harán todo los esfuerzos necesarios, durante el tiempo necesario, para encontrar el paquete. En su caso, el comerciante será reembolsado por la empresa de logística y un nuevo paquete idéntico será entregado sin costes.

Por nuestra parte, declinamos cualquier responsabilidad en los plazos de entrega causados por la empresa de logística, especialmente en caso de pérdida de productos, la meteorología o huelgas.

Problema de entrega por parte de la empresa de logística

El consumidor debe hacer llegar al VENDEDOR, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.

Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada. La presentación de esta reclamación ante el VENDEDOR podrá ser dirigida a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

El consumidor debe enviar una copia de la carta a la DIRECCION DEL VENDEDOR. Sin esto, no se efectuara a ningún tipo de cambio.

Error en la entrega

El consumidor debe hacer llegar al VENDEDOR, el mismo día de la entrega o como último plazo el primer día hábil después de la entrega, cualquier tipo de reclamación debido a un error de entrega y/o a la no conformidad de los bienes en especie o en calidad, con respecto a las informaciones proporcionadas en el formulario del pedido.

Finalizado este período, cualquier reclamación será denegada. La presentación de esta reclamación ante el VENDEDOR podrá ser dirigida a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

Cualquier reclamación que efectuada según las normas mencionadas anteriormente y luego de los plazos señalados, no será considerada y EL VENDEDOR no será responsable con respecto a los consumidores.

En caso de error en la entrega o de un intercambio, cualquier producto para cambio o reembolso deberá ser devuelto al VENDEDOR con todos los elementos del pedido y en su embalaje original, en perfecto estado, a la DIRECCIÓN DEL VENDEDOR.

Los gastos de envío correrán a cargo del VENDEDOR, a menos que se demuestre que el producto no corresponde con la declaración original hecha por el consumidor, para que el cambio sea efectuado correctamente.

Garantía de productos

Las disposiciones de las presentes condiciones no pueden privar al consumidor de la garantía legal que exige que el vendedor profesional debe garantizar contra cualquier tipo de defecto del producto vendido.

El consumidor es informado explícitamente que el VENDEDOR no es el fabricante de los productos presentados en el SITIO DEL VENDEDOR y que el VENDEDOR no es responsable por los productos defectuosos.

En consecuencia, en caso de daño a una persona o defecto del producto, sólo la responsabilidad del fabricante será solicitada por el consumidor, con respecto a la información en el envase del producto.

El período de garantía es de un año (1 año). Quedan excluidos de esta garantía, todos los productos reparados o modificados por el cliente o por cualquier otra empresa diferente a los proveedores seleccionados por el VENDEDOR.

La garantía podrá ser ampliada según lo dispuesto en el almacén y en la página web, sección taller.

Plazo de retractación

El plazo de retractación que la Ley le otorga al Cliente en el caso de compra de bienes es de siete (7) días cabales a partir de la fecha de recepción de su pedido. Durante este plazo, el Cliente puede devolver, por cuenta suya, sin ninguna penalización, el o los Productos que no le convengan.

En este caso, el Cliente puede elegir entre el reembolso de la cantidad pagada, a cambio de la devolución del o de los Productos, y el intercambio del o de los Productos pedidos. Queda entendido que el o los Productos devueltos, a cargo del Cliente, deben estar en buen estado; así como fueron entregados por EL VENDEDOR.

Los productos sensibles (por ejemplo, DVD, CD, software) no deberán sido abiertos, con el fin que el consumidor ejerza el derecho de retractaciones.

Solo los precios del o de los productos comprados se tendrán en cuenta, con reserva de que los productos sean devueltos completos en su embalaje de origen y en un estado similar a sus estado de origen. No se aceptará ninguna devolución si no ha contactado antes con nuestros servicios por E-mail y obteniendo un numero de Devolución. Todo paquete remitido sin número de Devolución (DMA – Devolución de Material Autorizado) será rechazado. A falta de este acuerdo EL VENDEDOR rechazará la recepción de todo producto con devolución incompleta o sin número DMA. En todo caso, los gastos y riesgos de las devoluciones son a cargo del cliente.

Las devoluciones se efectuarán a la DIRECIÓN DEL VENDEDOR – El derecho de devolución no podrá ejercerse para: – Los artículos devueltos incompletos, deteriorados, dañados o sucios por parte del cliente no serán decepcionados, o el precio de devolución disminuido. Una vez se recepciones el paquete por nuestros servicios, el reembolso se efectuará.

Reserva de propiedad

El uso de marcas registradas en este sitio está estrictamente prohibido.

Causas de fuerza mayor

Ninguna de las Partes será responsable por el incumplimiento total o parcial o por el retraso en el cumplimiento de sus obligaciones, de conformidad con este contrato, provocados por causas externas, fuera de su control (Causa de Fuerza Mayor).

Se considera que dentro de las Causas de Fuerza Mayor se deben incluir, sin limitación alguna: guerra, motines, insurrección, alteraciones severas en la seguridad del Internet, fallas técnicas, accesos no autorizados y/o intrusiones en los servidores del Sitio Web, huelgas de toda índole y fallas telefónicas o de computadora.

Si alguna de las Partes hace mención de un Caso de Fuerza Mayor, deberá notificar a la otra Parte en un plazo de diez días hábiles, acerca del suceso o del inminente suceso de dicho Caso.

Las Partes están de acuerdo en mantenerse en comunicación de manera oportuna, para determinar conjuntamente los términos y condiciones para llenar un pedido, si llegara a ocurrir algún Caso de Fuerza Mayor. 

Al cabo de un (1) mes de interrupción debido a algún Caso de Fuerza Mayor, EL VENDEDOR podrá tomar la decisión de cancelar el (los) pedido (s), en cuyo caso reembolsará al Comprador, si la situación aplica.

Divisibilidad

Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales de Venta se considera o declara inválida de acuerdo a la ley, regulación o tras un fallo inapelable emitido por una corte con jurisdicción, las demás disposiciones conservarán su alcance y vigencia absolutos.

No renunciación

Si una parte no señala que no puede cumplir una(s) de la(s) obligación(es) listada(s) en las presentes condiciones generales, queda obligada a cumplir la(s) dicha(s) obligación(es).

Legislación aplicable

Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En caso de controversia o reclamación, el consumidor se dirigirá principalmente al VENDEDOR para encontrar una solución amistosa.

Confidencialidad y Protección de datos

En cumplimiento de los dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos de carácter personal facilitados por el Comprador formarán parte del fichero de clientes del Vendedor, cuyos fines son el mantenimiento de la relación contractual, el control y gestión de las ventas y sus correspondientes cobros. El Vendedor tratará dichos datos con la máxima confidencialidad, y se compromete a no utilizarlos con un fin distinto a aquel para el que han sido recabados, así como a conservarlos con las debidas medidas que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados.

El Vendedor se compromete a guardar secreto profesional respecto de los referidos datos personales, incluso una vez finalizada la relación contractual. 

El Comprador autoriza al Vendedor a conservar sus datos durante un periodo de cinco años una vez cumplida la prestación contractual.

El Comprador tiene la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo una comunicación por escrito a la atención del EL VENDEDOR o a través del sitio web, sección “Su Cuenta”.

Reglamento de los litigios

Cualquier pedido realizado a través del la tienda online DEL VENDEDOR es con el acuerdo del cliente, sin limitación, a las condiciones de venta del VENDEDOR.

Las presentes condiciones de venta en línea se someten a la ley Española.

En caso de litigio, la competencia se asigna a los tribunales competentes de la sede de CLINICA MEDELINA a pesar de pluralidad de demandados o llamada en garantía.

 

 

Entrega y devoluciones
 
Los paquetes son enviados generalmente dentro de 2 días después de la recepción del pago y se envían a través de mensajería con seguimiento y entrega sin firma. Si usted prefiere la entrega por Mensajería Extra con firma requerida, con un costo adicional que será aplicado, por favor póngase en contacto con nosotros antes de elegir este método. Cualquiera que sea la elección que realice el envío, se le proporcionará un enlace para el seguimiento de su paquete en línea.
Los gastos de envío incluyen tasas manipulación y empaquetado, así como los propios gastos de envío. Gastos de manipulación son fijas, mientras que los gastos de transporte varían de acuerdo al peso total del envío. Le aconsejamos que al grupo de los elementos en un orden. No podemos agrupar dos pedidos distintos hechos por separado, por lo que los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado a su propio riesgo, pero se tomaran cuidados especiales para proteger los objetos frágiles. 
Las cajas son de tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

Todos los pedidos se envían a través de la empresa de mensajería Envialia (excepto aquellos que incluyen artículos de dimensiones especiales).

Los gastos de envío tienen un coste de 8 € exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla

A partir de 200 € los portes son gratuitos.

Los pedidos contra reembolso tienen unos gastos añadidos de un 5% aproximadamente del importe total del pedido.

Siempre que la empresa lo considere necesario, para pedidos superiores a 150 € enviado a contra reembolso, se cobrara una fianza de 30 € a ingresar por el cliente en nuestra cuenta bancaria, posteriormente se enviara el pedido y se descuenta del total de la factura. 

En caso de que el cliente no quiera recibir el pedido o lo rechace por causas ajenas a nuestra voluntad, la fianza de 30 € NO será devuelta, debido al incumplimiento del cliente y se destinará a subsanar gastos de transporte y administración.

DEVOLUCIONES

La garantía no cubre:  
– Los defectos y deterioros por hechos externos, accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del artículo. Se excluyen igualmente los productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico. 
– Desperfectos de las cajas o embalajes de los productos.
Según se especifica en el artículo 44 de la Ley de Ordenación de Comercio Minorista (LEY 7/1996, DE 15 DE ENERO 1996, DE ORDENACIÓN DEL COMERCIO MINORISTA.
(Boletín oficial del estado nº 15, de 17/01/96. Corrección de errores – incorporada- en BOE nº 42, de 17-02).
El plazo para las devoluciones es de 14 días naturales, contados a partir de la recepción del producto.
Todas las devoluciones han de ser previamente autorizadas por www.ayudasmas.com, para ello, siga los pasos que se indican en el servicio de reclamación.
Una vez recibida la devolución, analizaremos su contenido y se le cambiará nuevamente el producto o se le abonará el importe.
NO hacemos sustitución de las cajas o embalajes de los productos.
En caso de ser necesario el abono por transferencia bancaria, por motivo de devolución, NO se reintegrarán (bajo ninguna circunstancia) los gastos de envío (8€+IVA).

Si el cliente realiza la reclamación después de los 7 días naturales, deberá correr con los gastos de envío y recogida de nuestro almacén. Una vez revisado el artículo, si el cliente lo solicita se le entregará a recoger en almacén, un artículo igual al anterior. No se devolverá el importe pagado por el cliente, en caso de solicitar una devolución únicamente podrá tener un vale por el mismo importe del artículo, a ser utilizado en su próximo pedido.

En caso de que la devolución de los artículos se realice por no estar satisfecho con el producto o no ser lo que el cliente pensaba, color o tamaño deseado (Según se especifica en datos técnicos de cada artículo). El cliente se responsabilizará tanto de los gastos de envío como de vuelta a nuestro almacén. Se ofrecerá el servicio de transporte UPS, siendo descontados en total 16 € + IVA (gastos de envío y de vuelta) del abono al realizar en cuenta bancaria o paypal del cliente por devolución no defectuosa.

En caso de solicitar una devolución y haber coordinado una recogida del pedido con www.ayudasmas,con, se le avisara al cliente día y horario estimado de recogida. En su pantalla de pedido se colocara la siguiente frase: “Tramitada recogida de devolución con empresa de transporte UPS. El cliente debe estar disponible en su dirección para que entregue la devolución a UPS. Si la empresa de transporte pasa por la dirección del cliente y no ha podido hacer la recogida porque el cliente ha estado ausente o no contesta, no se pasara la recogida. El cliente deberá enviar, por su cuenta, a nuestro almacén los artículos a devolver.

Dirección para devoluciones:

CLINICA MEDELINA S.L.U. 
C/ Francisco Silvela,19,bj-A

CP 28028,Madrid,España.
Horario de recogida de pedidos: De Lunes a Viernes de 10 a 20 horas

RECLAMACIONES

Si usted desea realizar una reclamación sobre un pedido que ya ha recibido previamente de www.ayudasmas.com, debe cumplir con los siguientes pasos:
Debe enviar un correo electrónico a ayudas@msn.com con los siguientes datos o comentarios sobre su pedido:
Nº pedido.
Nombre, nº de modelo y cantidad de cada uno de los artículos que causan la reclamación.
Razones claras y precisas del motivo de la reclamación.
Según sea necesario recibirá respuesta por este mismo medio.
– NO se tomaran reclamaciones por teléfono.
– NO se informara sobre estados de pedidos por este correo electrónico.
– NO se tomaran reclamaciones enviadas a otro correo electrónico.

 
 
 
 
NUESTRAS FORMAS DE PAGO
 
 
 
 
  TARJETA BANCARIA
Las tarjetas aceptadas son las siguientes: CB, Visa, MasterCard et e-Carte Bleue.
 
 
 
 
  TRANSFERENCIA BANCARIA
Recibira nuestras informaciones bancarias por email eligiendo el pago por transferencia durante el proceso de pedido. Luego realice la transferencia con su banco.
 
  PAY PAL